Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Regeln und Spielberechtigung
Das Angebot darf nur von volljährigen Personen genutzt werden, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben und sich an einem Ort befinden, an dem Online-Glücksspiel erlaubt ist. Jeder Spieler ist selbst dafür verantwortlich, die Zulässigkeit der Nutzung in seiner Region zu prüfen.
Die Bedingungen können bei Bedarf geändert werden. Bei Abweichungen zwischen Sprachfassungen ist die englische Version maßgeblich.
Spielerkonto
Alle bei der Registrierung angegebenen Daten müssen korrekt sein und dem Kontoinhaber gehören. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; der Kontoinhaber trägt die Verantwortung für Aktivitäten über sein Konto.
Mehrere Konten, die Verwendung fremder Daten und die Umgehung bestehender Beschränkungen sind nicht zulässig.
Spiele und Einsätze
Vor dem Spiel sollten die Regeln und Auszahlungswerte des gewählten Titels geprüft werden. Ein Einsatz gilt als angenommen, sobald er vom System registriert und bestätigt wurde.
Unterstützt werden EUR und USD. Vor einer Auszahlung muss der eingezahlte Betrag im Casino oder Live-Casino mindestens dreimal beziehungsweise bei Sportwetten einmal eingesetzt worden sein.
Verifizierung und Transaktionen
Zur Prüfung von Identität und Transaktionen können ein Ausweisdokument, ein Nachweis der Zahlungsmethode und ein aktueller Adressnachweis verlangt werden. In einzelnen Fällen sind zusätzliche Unterlagen oder eine Videoverifizierung möglich.
Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10 EUR oder USD. Abhängig von der Zahlungsmethode und den erforderlichen Prüfungen kann die Bearbeitung bis zu drei Werktage dauern.
Betrug und Missbrauch
Spiel- oder Systemmanipulationen, gestohlene Zahlungsmittel, falsche Angaben, unberechtigte Rückbuchungen und die Ausnutzung technischer Fehler sind untersagt. Verstöße können zur Stornierung von Gewinnen und zur Schließung des Kontos führen.
Beschwerden und Streitfälle
Beschwerden werden anhand der Kontodaten, gespeicherten Transaktionen und geltenden Regeln geprüft. Beanstandungen zu Einsätzen müssen innerhalb von sieben Tagen nach deren Abrechnung eingereicht werden.